为园区 12 家企业提供员工茶歇、客户接待茶事、年会茶席与茶文化培训，形成年度框架协议与统一结算机制。
项目背景与挑战
园区内企业规模差异大，需求碎片化：行政人员每次办活动都要重新找供应商，报价和品质不稳定；客户接待用茶缺少统一标准，出现过茶品档次与客人身份不匹配的情况；员工茶歇长期使用袋泡茶，体验一般。
我们提供的方案
- 统一框架：与园区物业签订年度框架协议，园区企业按需下单，统一价格与结算，免去逐次比价。
- 分级茶单：设计标准款、商务款、贵宾款三档接待茶单，明确适用场景，避免选茶失误。
- 员工茶歇：以湘波绿原叶与独立茶包替代袋泡茶，按月配送至企业茶水间，含冲泡标识。
- 活动支持：年会、发布会、客户答谢会提供茶席设计与现场服务，按场次结算。
- 培训赋能：每季度为园区行政人员提供一次茶知识公开课，累计培训 180 人次。
一年的运行情况
截至 2026 年 8 月，园区共有 12 家企业通过框架协议下单，累计服务 86 场活动，其中客户接待 41 场、员工茶歇 32 场、年会与发布会 13 场。由于流程标准化，行政人员发起一场活动的对接时间从平均 3 天缩短到半天以内。
年度满意度回访中，92% 的签约企业表示将续约。回访反馈最集中的两个改善点是：茶品品质稳定、结算流程简单。
分级茶单的实际作用
分级茶单解决的是选择困难。行政人员只需要确认来访客人的层级与活动性质，就能对应到具体的茶单，不需要理解每一款茶的产区与工艺。如果拿不准，品茶网的接待顾问会在 30 分钟内给出建议。
以前办一次客户接待，光是选茶就要问好几家、比好几轮价格。现在一张单子就解决了。 —— 园区企业行政负责人 邓亚楠
下一步
双方计划在 2027 年把服务范围扩展到园区周边的三个写字楼，并在园区内设置一处共享茶室，由品茶网运营，园区企业按次使用。